U-NEXTが解約できない?スマホで簡単に解約する方法とは?

意外と多い悩み「U-NEXTが解約できない」そんな場合に知っておいて欲しい、スマホで簡単に解約する方法を紹介します。

この記事では

  • U-NEXTを解約したのに請求が来る。
  • U-NEXTの解約方法が分からない。
  • U-NEXTの退会方法を知りたい人。

そんな疑問が解消されます。

それでは早速紹介していきます。

今すぐに解約したい場合は目次の一番下にある。

今すぐに解約する手順簡易版」をタップしてください。


U-NEXTが解約できない場合もスマホで簡単に解約する方法とは?

まず色々と知っておくべきことがあります。

解約したつもりになっていませんか?意外な落とし穴。

勘違いNo. 1 アプリを削除して「解約したと思っていた」

これが実は一番多いです。

アプリを消しただけでは解約ができませんのでご注意ください。しっかりとGoogleやSafariなどのインターネットブラウザから解約手続きをする必要があります。


スマホで簡単に解約する方法の紹介

アプリではなくインターネットブラウザでU-NEXTを起動する。

まずはスマホで「アプリ」ではなく
「Google」「Safari」などの
インターネットブラウザを利用して

ここからログインしてください。

そしてU-NEXT画面の左上にある
ハンバーガーに見えなくもない
三本ラインをタップします。

上から

  • アカウント
  • クーポン・ギフトコード
  • 設定・サポート
  • マイリスト
  • 購入済み
  • 視聴履歴

この中から設定・サポートをタップ。

設定サポート画面の
一番したログアウトのすぐ上にある

契約内容の確認・変更」をタップ。

契約内容の確認・変更」画面になったら。

ご利用中のサービス
月額サービス
解約はこちら

となっているので「解約はこちら」をタップ。

解約前の案内は全て無視して「次へ」をタップ。

解約前アンケートを(なるべく)入力する。
一番下にある解約時の注意事項に「同意して

解約する

をタップすることで「解約手続き完了」

本当に解約できたか不安な場合は
一番下に出ている「契約内容の確認・変更へ」
をタップすることで

一番初めの契約内容一覧の画面に出ます。

そこで「ご利用中のサービス」内の文章が
「月額サービス:現在利用中のサービスはありません」

と出ていたらOKです。


今すぐにU-NEXTを解約する手順簡易版

  1. アプリを削除しただけでは解約できないので注意する。
  2. GoogleでここからU-NEXTにログイン
  3. 左上三本線(通称ハンバーガー)をタップ
  4. 設定・サポートをタップ
  5. 契約内容の確認・変更をタップ
  6. ご利用中のサービス→月額プランの「解約はこちら」をタップ
  7. 解約前のご案内を無視して次へをタップ。
  8. 解約前アンケートを念のため入力して同意するにチェック
  9. 解約するをタップ。
  10. 解約手続き完了の文章が出ていればOK。
  11. 念のため下にある「契約内容の確認変更へ」をタップして現在利用中のサービス内に「利用中のサービスはありません」と出ているかチェックする。出ていなければ他のサービスに入っている可能性があるので「解約する」をタップして同じ手順を踏む。

以上。

簡単です。

まとめ:U-NEXTが解約できない?スマホで簡単に解約する方法とは?

意外な落とし穴、解約したと思っている人の多くは「アプリを削除しただけ」ということ。

アプリからでは解約は不可能。

Safari・Google ChromeなどインターネットブラウザからU-NEXTにログインしないと解約できません。

ログインすればこっちのもの、解約は数分で終わります。

以上です。


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